Tinh thần “Chủ động - phụng sự - chia sẻ” cùng tư duy “Không chỉ tốt hơn mà còn phải khác biệt” là kim chỉ nam cho người làm công tác tham mưu.

Tập thể Phòng KHTH - Bệnh viện 199, Bộ Công an

Trong môi trường làm việc hiện đại, vai trò của người làm công tác tham mưu ngày càng trở nên quan trọng trong việc đảm bảo sự thành công và phát triển của tổ chức. Đối với Bệnh viện 199 Bộ Công an cũng vậy, với tư duy “không chỉ tốt hơn mà còn phải khác biệt”, những người làm công tác tham mưu phải luôn thấm nhuần nguyên tắc cốt lõi “Chủ động - Phụng sự - Chia sẻ”. Đây không chỉ là những giá trị định hướng mà còn là kim chỉ nam giúp Phòng Kế hoạch tổng hợp (KHTH) phát huy tối đa vai trò của mình để đáp ứng mọi yêu cầu của sự phát triển.


Trước tiên, chủ động - một trong những phẩm chất quan trọng nhất của người làm công tác tham mưu. Sự chủ động đó thể hiện ở việc không chỉ chờ đợi nhiệm vụ từ cấp trên mà còn nhạy bén, tự mình tìm hiểu, phân tích và dự báo cho lãnh đạo các vấn đề có thể xảy ra…từ đó đề xuất các giải pháp sáng tạo và khả thi, thực tiễn và phù hợp với mục tiêu của đơn vị.

Ví dụ, trong bối cảnh hội nhập toàn cầu, Phòng KHTH Bệnh viện 199 đã dự báo và đề xuất nhiều chủ trương kết nối, hợp tác cả trong nước lẫn quốc tế…với Ban giám đốc để cùng các chuyên gia, đơn vị cùng đồng hành, góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khỏe, tạo nên sự tin tưởng từ lãnh đạo và đồng nghiệp..v.v.

Giao ban định kỳ vào các ngày thứ 2-4-6 nhằm tháo gỡ khó khăn, vướng mắc trong công việc

Để tinh thần chủ động mang tính hiệu quả cao, người làm công tác tham mưu phải luôn trách nhiệm và tận tụy trong công việc – đó chính là tinh thần phụng sự. Muốn vậy, người tham mưu cần đặt lợi ích của tập thể lên trên cá nhân, đồng thời thể hiện sự tận tâm trong việc hỗ trợ lãnh đạo ra quyết định. Phụng sự với tâm thế chính trực không chỉ giúp Bệnh viện phát triển bền vững mà còn xây dựng hình ảnh uy tín và đáng tin cậy cho Phòng KHTH nói chung và người tham mưu nói riêng.

Sau tinh thần chủ động, phụng sự là sự chia sẻ. Đây là một giá trị quan trọng giúp người làm công tác tham mưu xây dựng mối quan hệ và thúc đẩy sự hợp tác trong tổ chức. Việc này đang được khuyến khích, đẩy mạnh trong Phòng KHTH thông qua các buổi giao ban vào các ngày thứ hai, thứ tư, thứ sáu, trong đó có những buổi Sharing từ các Tổ nghiệp vụ với các chủ đề đa dạng mang lại không khí vui vẻ, gắn kết cho một ngày mới làm việc đầy năng lượng. Đặc biệt, những buổi chia sẻ từ Trưởng phòng Võ Thị Hồng Hướng về mục tiêu công việc, định hướng nghề nghiệp, công việc, về giao tiếp ứng xử…mang nhiều ý nghĩa, tạo động lực cho cán bộ , nhân viên của phòng làm việc với tinh thần hăng say, lăn xả, cống hiến.

Các buổi Sharing, tổ chức sinh nhật tháng cho các thành viên góp phần tạo nguồn năng lượng cho một ngày làm việc

Trưởng phòng KHTH Võ Thị Hồng Hướng từng chia sẻ: “Áp lực không phải vì có người nỗ lực hơn bạn, mà đơn giản chỉ là thấy bản thân mình giá trị hơn . Vậy thì chỉ còn cách hết mình cố gắng. Trong đời người, ai mà không có khoảng thời gian, gian nan chùn bước. Quan trọng là luôn đủ dũng khí để tiến lên. Nếu coi khó khăn là hạnh phúc, các bạn sẽ an lòng dấn thân”.

Cũng chính sự chia sẻ được đề cao, nên Phòng KHTH với hơn 60 nhân sự đã và đang xây dựng văn hóa làm việc đoàn kết và hỗ trợ lẫn nhau, biết lắng nghe các ý kiến từ đồng nghiệp và các bộ phận khác để có cái nhìn toàn diện, từ đó đưa ra những đề xuất, giải pháp mang tính chiến lược.

Vâng! Để tư duy “Không chỉ tốt hơn mà còn phải khác biệt” với nguyên tắc “Chủ động - Phụng sự - Chia sẻ”, tập thể Phòng KHTH đang có và duy trì được một số thế mạnh như: Tinh thần đoàn kết, chủ động, phối hợp, ứng dụng công nghệ thông tin trong việc số hóa hồ sơ nhân sự, hồ sơ sức khỏe, Lowcode/Nocode, Chat GPT, Gammar, Junior, Elsa, EDoc mobile – DataLakehouse. Đặc biệt, nguồn nhân lực trẻ, có tư duy kết hợp với các chuyên gia kinh nghiệm dày dạn trong một số lĩnh vực như quản lý chất lượng, công tác cán bộ, công nghệ thông tin… nên đã chuyển giao, chia sẻ nhiều kiến thức, kinh nghiệm, công nghệ cho các đối tác trong và ngoài ngành.

Trung tá, BS.CKII Võ Thị Hồng Hướng - Trưởng phòng KHTH

Tuy vậy, trong hành trình tiến về phía trước, Phòng KHTH vẫn còn nhiều hạn chế như nguồn dữ liệu phân mảnh, chưa dự báo tốt xu hướng, thiếu công cụ số hóa tự động, chất lượng nguồn nhân lực chưa tinh..v.v. Do đó, đòi hỏi mỗi cán bộ chiến sĩ của Phòng phải sửa đổi kịp thời, khắc phục những điểm yếu, hạn chế để thích ứng với yêu cầu của sự phát triển.

Vui mừng thay, Ban lãnh đạo Phòng với tinh thần đoàn kết, thống nhất trong công tác điều hành nên đã quyết liệt trong công tác lãnh đạo, chỉ đạo. Đề xuất nhiều mô hình mới, cách làm việc hay để phát huy hiệu quả công việc của từng các nhân, tập thể như: Tổ chức mô hình “Phòng KHTH 2.0”; Kế hoạch làm việc cá nhân hóa; Tối ưu hóa lịch trình làm việc theo năng lực và thế mạnh của từng nhân sự; Áp dụng công cụ phân tích thời gian để tránh lãng phí; Xây dựng văn hóa thất bại tích cực..v.v.

Hy vọng rằng, với phương châm “Không chỉ tốt hơn mà còn phải khác biệt”, cùng ba giá trị “Chủ động - Phụng sự - Chia sẻ” sẽ là kim chỉ nam định hình vai trò của người lãnh đạo nói riêng và người làm công tác tham mưu nói chung. Từ đó góp phần quan trọng vào sự phát triển chung, định hình giá trị và vị thế của Phòng KHTH trong hành trình phát triển, tiến lên chính quy, tinh nhuệ, hiện đại của Bệnh viện 199 trong tương lai.